Půjčování časopisů a knih. Zajištění meziknihovní výpůjční služby. Možnost využití internetu. Nabídka kopírování, tisku a zhotovení rešerší.

V současné době má havířovská knihovna ústředí, kde se nachází úsek ředitele, sekretariát, ekonomické oddělení, půjčovna pro dospělé, oddělení hudby a umění, oddělení pro děti, oddělení doplňování a zpracování knihovního fondu, meziknihovní výpůjční služba a oddělení regionálních funkcí.
Součástí knihovny je 10 poboček a Městské informační centrum, které jsou rozmístěny na celém území Havířova. Ve všech pobočkách je automatizovaný výpůjční systém, veřejně přístupný internet, na větších pobočkách je k dispozici kopírka.